Combien de chantiers accepter par mois selon sa capacité de pose ?

Deux façons de se planter : déborder ou se vider

Premier cas : vous acceptez tout ce qui se présente. Trois chantiers démarrent la même semaine, un fournisseur a du retard, un poseur est malade. Les dates promises glissent. Le client appelle, s'énerve, parle autour de lui. La qualité baisse parce que vous courez.

Second cas : vous refusez ou vous traînez, ou vous n'avez pas assez de demandes. Le planning a des trous, les poseurs attendent, la trésorerie se tend. Dans les deux cas le problème est le même : vous ne connaissez pas votre capacité réelle, donc vous ne savez pas quelle demande accepter ni quand en chercher davantage.

Calculer sa capacité mensuelle en jours de pose

La capacité commence par une soustraction. Prenez les jours ouvrés du mois, retirez les congés, les jours de formation, les absences prévisibles et les jours consacrés aux devis et aux rendez-vous. Il reste vos jours de pose réellement disponibles. Multipliez par le nombre de poseurs qui travaillent sur chantier.

Il faut ensuite connaître la durée moyenne d'un chantier chez vous, en jours de pose cumulés. Regardez vos cinq ou dix derniers chantiers, et prenez la durée réelle, pas celle annoncée. Le résultat de la division donne le nombre de chantiers que le mois peut absorber, avant la marge d'imprévus.

• Jours ouvrés du mois, moins congés et absences connues.
• Moins les jours consacrés aux devis, rendez-vous et achats.
• Fois le nombre de poseurs disponibles sur chantier.
• Divisé par la durée moyenne réelle d'un chantier en jours de pose.
• Moins une marge d'imprévus, à fixer d'après vos retards passés.

Exemple chiffré : une entreprise de 2 poseurs (hypothèses fictives)

Les chiffres suivants sont des hypothèses rondes et fictives, pas des moyennes du secteur. Remplacez-les par les vôtres. Mois de 21 jours ouvrés, 2 jours de congés et formation, 3 jours consacrés aux devis et à la gestion : il reste 16 jours disponibles sur chantier. Avec 2 poseurs, cela donne 32 jours de pose.

Si un chantier moyen mobilise 4 jours de pose cumulés, la capacité théorique est de 8 chantiers. Avec une marge d'imprévus de 15 %, vous visez 6 à 7 chantiers à démarrer, pas 8. Au-delà, le premier retard déborde sur le mois suivant.

Relier le volume de demandes à la capacité

Vous ne contrôlez pas directement le nombre de chantiers : vous contrôlez le nombre de demandes que vous traitez et le taux auquel elles deviennent des devis signés. Il suffit de partir de la capacité et de remonter l'entonnoir.

Exemple fictif : capacité de 6 chantiers. Si vous signez en moyenne 1 devis sur 3 et que vous faites un devis pour 1 demande sur 2, il faut environ 36 demandes pour 6 chantiers (36 demandes, 18 devis, 6 signatures). Changez les taux par les vôtres. Si vous ne les connaissez pas, notez-les pendant deux mois : demandes reçues, devis envoyés, devis signés.

Quand le planning est plein : dire non ou décaler

Un planning plein n'est pas un problème, c'est un levier. Vous pouvez annoncer un délai plus long, ce qui rassure souvent le client sur le sérieux de l'entreprise, ou refuser les chantiers hors zone ou trop petits pour votre temps.

Ce qu'il faut éviter, c'est de promettre une date que vous savez fragile. Mieux vaut dire « fin du mois prochain » et tenir, que « dans trois semaines » et reporter deux fois. Une date tenue fait plus pour votre réputation qu'un chantier rapide manqué.

Quand le planning se vide : ajuster la demande

Si vos calculs montrent que vous avez de la capacité libre dans six semaines, c'est maintenant qu'il faut chercher des demandes, pas dans six semaines : entre une demande et un chantier posé, il se passe le temps du devis, de la décision, de la commande et de la livraison.

Quand vous passez par de la publicité, le budget reste en main : avec Master ADS, il est payé directement à Meta par l'entreprise, qui en reste maître. Vous pouvez donc le revoir selon votre capacité. Que vous passiez ou non par nous, le principe est de piloter l'arrivée de demandes à partir de la capacité, et pas l'inverse.

Outil · Modèle à utiliser aujourd'hui

Modèle de calcul de capacité mensuelle

À remplir en début de mois, à comparer avec vos chantiers réels en fin de mois. Écrivez chaque réponse avec sa source (agenda, factures, relevé d'heures).

1. Jours ouvrés du mois : ____ (calendrier).
2. Congés, formation, absences connues, par poseur : ____ jours (agenda).
3. Jours consacrés aux devis, rendez-vous, achats et gestion : ____ jours (relevez-les sur 2 semaines si vous ne les connaissez pas).
4. Nombre de poseurs réellement disponibles sur chantier : ____.
5. Jours de pose disponibles = (jours ouvrés - congés - devis et gestion) × poseurs : ____.
6. Durée moyenne réelle d'un chantier, en jours de pose cumulés, sur vos 5 à 10 derniers chantiers : ____ (pas la durée annoncée).
7. Chantiers théoriques = jours de pose disponibles ÷ durée moyenne : ____.
8. Marge d'imprévus en % d'après vos retards passés (par exemple 10 à 20 %, à fixer vous-même) : ____.
9. Chantiers à viser = chantiers théoriques × (1 - marge) : ____.
10. Chantiers déjà signés pour le mois : ____. Capacité restante = chantiers à viser - déjà signés : ____.
11. Taux de signature mesuré (devis signés ÷ devis envoyés) : ____ %, et taux de devis par demande : ____ %.
12. Demandes nécessaires = capacité restante ÷ taux de signature ÷ taux de devis par demande : ____.
13. Fin de mois : comparer chantiers réellement posés et chantiers visés, noter l'écart et sa cause, corriger la durée moyenne ou la marge.

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Questions fréquentes

Sources

Ce guide ne cite aucun chiffre externe. Les exemples chiffrés sont fictifs et signalés comme tels : remplacez-les par vos propres chiffres.