Rep. 01 — Le problème
Le particulier qui veut du solaire a déjà été appelé de nombreuses fois. Démarchage téléphonique, porte-à-porte, promesses de factures à zéro : une partie du secteur a abîmé la confiance. Résultat, quand un propriétaire demande un devis, il se méfie de tout le monde, y compris de l'installateur sérieux qui travaille proprement depuis des années.
Le panier est élevé et le projet se réfléchit longtemps. Le propriétaire compare plusieurs devis, pose des questions sur la production, la revente, la batterie, le raccordement, et revient trois semaines plus tard. Si votre demande vient d'une plateforme qui la revend à plusieurs confrères, vous arrivez en queue de peloton, au téléphone, face à quelqu'un qui a déjà été relancé par les autres.
Les curieux aggravent le problème : gens qui veulent juste un prix, locataires, toitures mal orientées ou en mauvais état. Chaque visite technique inutile vous coûte une demi-journée prise sur les vrais chantiers.