Rep. 01 — Le problème
Une PAC air-eau, c'est un gros chantier et une grosse décision. Le propriétaire compare, demande trois devis, relit ses factures de fioul ou de gaz, puis repousse. Beaucoup de curieux, peu de projets réels. Chaque devis chiffré pour un particulier qui ne signera pas, c'est une demi-journée perdue.
Le secteur traîne aussi une mauvaise image. Appels à répétition, démarcheurs à la porte, promesses de travaux gratuits : le particulier a peur de se faire avoir et se méfie de tout installateur qu'il ne connaît pas. Un artisan sérieux paie pour les abus des autres. Sur une plateforme de leads, la méfiance est pire : le même contact reçoit l'appel de plusieurs entreprises dans la même journée, et finit par ne plus décrocher.
La demande suit aussi la saison : elle monte quand la chaudière lâche en hiver, puis retombe au printemps. Subir ce calendrier, c'est attendre la panne des autres.