Rep. 01 — Le problème
Le poêle est un achat de saison. Les demandes arrivent en rafale à l'automne, dès les premiers froids, puis tombent au printemps. Entre les deux, le planning se vide, alors que les charges, elles, restent. Beaucoup d'installateurs vivent avec un carnet plein en novembre et des semaines creuses en mai.
Le particulier compare. Il demande plusieurs devis, souvent via des plateformes qui revendent la même demande à plusieurs entreprises. Le premier qui rappelle a l'avantage, le moins cher gagne trop souvent. Vous perdez du temps en déplacements et en chiffrages pour des gens qui n'achèteront pas.
Autre souci : les curieux. Beaucoup de demandes viennent de locataires, de gens qui rêvent d'un poêle sans avoir de conduit, ni de budget, ni de date. Un devis de poêle demande une visite, un relevé, parfois un tubage. Ce temps-là doit aller aux projets réels.