Rep. 01 — Le problème
Une fenêtre ou une porte d'entrée, ça se remplace une fois tous les vingt ans. Le particulier n'a aucun repère : il ne sait pas ce qu'est un bon double vitrage, ni quelle différence il y a entre PVC, alu et bois. Alors il demande des devis partout, et il compare surtout la ligne du bas.
Résultat sur les plateformes de leads : la même demande part chez plusieurs menuisiers. Vous appelez après les autres, le client a déjà reçu des visites, et vous jouez le prix. Sans compter les gens qui veulent juste une estimation pour un projet qui n'existe pas encore.
Il y a aussi la saison. Les volets et les portails se vendent quand il fait beau, les fenêtres quand l'hiver rappelle que la maison fuit. Entre les deux, le planning se vide, et l'atelier tourne à perte. Il faut un flux de demandes régulier, pas des coups de chance.